Il Searchbot si crea dalla pagina Searchbot con un percorso guidato in quattro passi. Ogni account ha un solo Searchbot.
1. Scegli come allenarlo
In Tipo di allenamento scegli tra Allenamento tramite sito web, se il Searchbot deve leggere le pagine del tuo sito, e Allenamento tramite documenti, se deve imparare solo dai file che carichi. In entrambi i casi potrai aggiungere documenti e FAQ anche dopo.
Con il sito web
- Clicca Seleziona sotto Allenamento tramite sito web.
- In Esamina intero sito web scrivi l'indirizzo completo della home page, con https:// davanti (es.
https://esempio.com), e clicca Esamina sito web. In alternativa scrivi l'indirizzo della sitemap in Esamina sitemap.xml e clicca Esamina sitemap: verranno lette solo le pagine elencate lì. - Pickly legge la prima pagina e riconosce la piattaforma. Controlla la tendina Piattaforma del sito e correggila se serve.
- Controlla le esclusioni proposte (login, carrello, ricerca interna e simili). Se non sei sicuro, lasciale come sono: potrai cambiarle in Impostazioni → Esclusioni.
- Clicca Avvia scansione.
Con i documenti
- Clicca Seleziona sotto Allenamento tramite documenti.
- Trascina i file nel riquadro, o cliccalo per sceglierli: PDF, DOCX, XLSX, TXT, MD o CSV. Il peso massimo per file dipende dal piano.
- Clicca Carica e crea il Searchbot.
2. Racconta la tua attività
Mentre la scansione procede, compila Ulteriori informazioni:
- Sito web su cui sarà installato il widget: è già compilato con l'indirizzo inserito. Se usi solo documenti, scrivi qui il tuo sito.
- Tipo di soggetto, Nome / Ragione sociale e Descrizione breve dell'attività, obbligatori.
- Nella schermata successiva, se vuoi: telefoni, email, orari, sedi e note.
L'AI ha sempre questi dati a disposizione quando risponde. Puoi modificarli in Impostazioni.
3. Personalizza
Scegli colore, tono di voce e posizione del widget, poi clicca Salva e continua. Puoi cambiarli quando vuoi: vedi personalizzare il widget.
4. Attendi la scansione
Nel passo Completamento tre contatori mostrano le Pagine individuate (gli indirizzi trovati), le Pagine scansionate (quelle già lette) e le Pagine allenate (quelle pronte per le risposte).
La durata dipende dal numero di pagine e dalla velocità del sito: per un sito piccolo bastano pochi minuti. Puoi chiudere la pagina: la scansione continua e, alla fine, ricevi all'indirizzo del tuo account l'email "Il tuo Searchbot è pronto!". Se nel frattempo torni nella pagina Searchbot, vedi l'avanzamento; il widget compare appena la scansione è finita.
Con i documenti non c'è scansione da attendere: puoi provare subito il Searchbot, mentre i file vengono elaborati.
Dopo la creazione
- Prova il Searchbot nella pagina Searchbot con le domande che farebbero i tuoi clienti.
- Controlla le pagine lette in Addestramento → Contenuti web e aggiungi FAQ o documenti dove mancano informazioni.
- Installa il widget sul sito. Serve un piano attivo: durante la prova gratuita il widget si prova solo nel pannello.
Se la scansione trova meno pagine del previsto, leggi La scansione ha trovato poche pagine.