Per mostrare il Searchbot sul tuo sito aggiungi a tutte le pagine una riga di codice, lo snippet. Qui trovi i passaggi comuni a tutte le piattaforme.
Prima di iniziare
Lo snippet si installa solo con un piano attivo. Durante la prova gratuita provi il Searchbot dalla pagina Searchbot del pannello: nella pagina Installazione le istruzioni restano chiuse e un avviso ti propone i piani. Lo stesso succede se la prova è scaduta o se l'abbonamento non è attivo.
Dove trovi lo snippet
- Apri la pagina Installazione.
- In Scegli come integrare il searchbot apri la voce della tua piattaforma. Se l'abbiamo riconosciuta durante la creazione del Searchbot, è in cima con l'etichetta La tua piattaforma.
- Clicca Copia accanto allo snippet.
Lo snippet è una sola riga, del tipo <script async src="…"></script>, e lo incolli una volta sola. Posizione, colori, tono di voce e domande suggerite si scelgono in Impostazioni: le modifiche arrivano sul sito entro 15 minuti, senza toccare lo snippet.
Dove va inserito
Lo snippet va in tutte le pagine del sito, subito prima della chiusura del tag </body>: di solito nel footer comune. Le istruzioni passo passo:
- Installare su WordPress, anche con WooCommerce;
- Installare su Shopify;
- Site builder e HTML: Wix, Squarespace, Webflow, Framer e qualsiasi altro sito.
Dopo il salvataggio il widget compare come bottone o come barra di ricerca, in base alla posizione scelta in Impostazioni.
Vuoi il widget dentro una pagina dedicata? Oltre allo snippet, aggiungi in quella pagina il contenitore <div id="pickly-widget-inpage"></div>, che trovi da copiare in fondo alle istruzioni di ogni piattaforma. In quella pagina bottone e barra non compaiono.
Su quale sito funziona
Il widget accetta ricerche dal sito che hai scansionato, con o senza www e anche nei suoi sottodomini, e dal sito indicato in Impostazioni → Generali, nel campo Sito web su cui sarà installato il widget. Su qualsiasi altro dominio non compare. Se installi il widget su un dominio diverso da quello scansionato, scrivilo in quel campo. Se hai addestrato il Searchbot solo con documenti, quel campo è l'unico modo per autorizzare il tuo sito.
Verificare l'installazione
- Torna in Installazione e apri la voce che hai usato.
- Sotto Hai incollato lo snippet? clicca Verifica installazione.
Controlliamo la home del tuo sito (quello indicato in Impostazioni o, se il campo è vuoto, quello scansionato) e lo stato del tuo Searchbot. Il risultato può dirti che:
- l'installazione è completa: lo snippet c'è e il widget compare;
- lo snippet c'è ma il widget non compare: sotto trovi i motivi, per esempio il widget spento in Impostazioni, un reset in corso o un sito che si apre su un dominio non autorizzato, ciascuno con il link alla pagina in cui risolverlo;
- lo snippet non c'è ancora: controlla di averlo incollato prima di
</body>in tutte le pagine e svuota la cache del sito o del CDN, perché con una cache attiva il widget può comparire con qualche ora di ritardo. Se c'è anche qualcosa che fermerebbe il widget, lo trovi elencato sotto; - il sito non è raggiungibile: controlla che sia online e che non blocchi le visite automatiche, poi riprova.
Se hai esaurito le ricerche del mese, il risultato ti avvisa anche che il widget mostra solo i risultati, senza risposte AI, fino all'azzeramento. Il bottone c'è solo con un piano attivo, come le istruzioni. Dopo una modifica in Impostazioni la verifica ne tiene conto subito, mentre il sito si aggiorna entro 15 minuti.
Per una prova completa apri il tuo sito, fai una ricerca nel widget e controlla che compaia nella pagina Ricerche.
Nota: la verifica guarda solo la home. Se lì il widget c'è ma in altre pagine no, lo snippet non è nel footer comune a tutto il sito. Per gli altri controlli leggi Il widget non compare sul sito.