Pickly aggiunge al tuo sito un Searchbot: un widget di ricerca che risponde alle domande dei visitatori usando i tuoi contenuti. Qui trovi il quadro generale; i dettagli sono negli articoli collegati.
Cosa vede il visitatore
Sul sito compare, in basso, una barra Cerca tramite AI oppure un bottone, secondo la posizione che scegli. In alternativa puoi mostrare il widget dentro una pagina dedicata. All'apertura il visitatore trova alcune domande suggerite e il campo di ricerca.
Quando fa una domanda vede:
- la risposta AI, scritta a partire dai tuoi contenuti, con sotto i titoli delle pagine usate come fonte, cliccabili;
- l'elenco dei risultati: pagine, FAQ e documenti pertinenti alla ricerca, con il pulsante Carica altri per vederne di più.
Se la ricerca è di una sola parola, il widget mostra solo i risultati, senza risposta AI. Se la domanda chiede un elenco (per esempio tutti gli eventi in programma), la risposta può essere una breve introduzione con le pagine elencate subito sotto. Sotto le fonti un avviso ricorda che le risposte dell'AI possono contenere errori.
Da dove prende le informazioni
- Pagine del sito: il Searchbot le legge da solo con una scansione e, con un piano attivo, le rilegge a intervalli regolari. Vedi scansioni periodiche.
- Documenti: PDF, Word, Excel e file di testo che carichi tu. Vedi documenti.
- FAQ: domande e risposte scritte da te. Vedi FAQ.
- Informazioni sull'attività: nome, descrizione, orari, contatti e sedi che inserisci nelle Impostazioni. L'AI le ha sempre a disposizione.
Se il sito è in più lingue, leggi siti multilingua.
Il pannello di Pickly
Nel menu a sinistra trovi:
- Dashboard: i passi per completare l'avvio, le ultime ricerche senza risultati e i numeri principali.
- Searchbot: crei il Searchbot e lo provi. Finché non l'hai creato, la voce si chiama Crea Searchbot.
- Impostazioni: aspetto, domande suggerite, informazioni sull'attività, sito su cui installare il widget e interruttore per spegnerlo. Nella scheda Esclusioni scegli le pagine da non scansionare.
- Addestramento: le pagine lette dal sito, i documenti e le FAQ, nelle schede Contenuti web, Documenti e FAQ.
- Ricerche: le domande dei visitatori, con la risposta AI e i risultati cliccati.
- Statistiche: impressioni, ricerche, click e altri indicatori nel periodo che scegli.
- Installazione: il codice da aggiungere al sito e le istruzioni per ogni piattaforma.
In alto a destra, dal menu Account, gestisci Abbonamento, Fatture, Dettagli account e Metodi di pagamento. In fondo al menu laterale trovi il riepilogo del piano e i link ad Assistenza e Documentazione.
Per iniziare, crea il Searchbot.