Cambi piano dalla pagina Piani; disdici e riattivi l'abbonamento dalla pagina Abbonamento del tuo account.
Cambiare piano
- Apri la pagina Piani.
- Sul piano che vuoi premi Scegli piano.
- Al checkout controlla l'importo e conferma con Cambia abbonamento.
Il nuovo piano vale da subito, con i suoi limiti di contenuti e ricerche e la sua frequenza di aggiornamento del sito.
- Piano superiore: paghi subito la differenza, calcolata sui giorni che mancano al rinnovo. Se avevi raggiunto il limite di contenuti, parte subito una nuova scansione del sito che aggiunge le pagine rimaste fuori: lo trovi scritto nella pagina di conferma del pagamento e ne segui l'avanzamento dall'avviso in Dashboard.
- Piano inferiore: il credito che ti resta sposta in avanti la data del prossimo rinnovo.
Se passi a un piano con meno contenuti di quelli che hai, quelli già presenti restano, ma non se ne aggiungono altri finché non rientri nel limite. Dettagli in Piani, contenuti e ricerche.
Se il cambio piano non è disponibile
A volte i bottoni Scegli piano sono disattivati e in cima alla pagina compare un avviso.
- Hai disdetto l'abbonamento: premi Riattiva abbonamento. Torni alla pagina Piani e puoi scegliere il nuovo piano.
- Negli altri casi, per esempio con alcuni metodi di pagamento, il cambio da qui non è possibile: premi Scrivi a info@getpickly.com o scrivici e lo aggiorniamo noi.
Disdire l'abbonamento
- Apri il menu Account, in alto a destra, e scegli Abbonamento.
- Nel riquadro Il tuo abbonamento, alla voce Azioni, scegli Annulla.
Puoi disdire anche scrivendo a info@getpickly.com.
La disdetta ferma il rinnovo automatico. Fino alla fine del periodo già pagato tutto funziona come prima: la data la trovi in Scadenza abbonamento. Alla scadenza:
- il widget non compare più sul tuo sito;
- il Searchbot non risponde più alle ricerche e il sito non viene più aggiornato;
- il Searchbot e i suoi contenuti restano nel tuo account.
Se vuoi cancellare anche quelli, leggi Eliminare l'account.
Riattivare l'abbonamento
- Prima della scadenza: in Account → Abbonamento, alla voce Azioni, scegli Riattiva. I rinnovi automatici riprendono dalla data di scadenza.
- Dopo la scadenza: scegli un piano dalla pagina Piani con Abbonati. Il widget torna a funzionare con il codice che hai già installato.
Rimborsi e recesso
Rimborsi e diritto di recesso sono regolati dalla politica di rimborso e recesso.